Le poste :
Notre cabinet CYSTEMID, présent depuis plus de 20 ans sur Bordeaux accompagne ses clients, petites et moyennes entreprises sur de nombreux secteurs d’activités, à travers plusieurs activités telles que le conseil en organisation et en ressources humaines, le recrutement, la formation et le coaching.
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour assurer le bon suivi des commandes et garantir une coordination efficace entre les clients et les différents services internes.
Les missions :
Vous supervisez l’ensemble du processus administratif des ventes, de la réception des commandes jusqu’à leur livraison et leur facturation. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et assurez le suivi de leurs demandes, en veillant au respect des délais et des engagements pris. En lien étroit avec les équipes commerciales, la production et la logistique, vous coordonnez les différentes étapes des commandes et anticipez les éventuelles difficultés. Vous assurez également le suivi des dossiers clients, le traitement des litiges et le reporting de l’activité ADV.
Descriptif du profil :
Vous disposez d’une expérience significative en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service et êtes à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément. Vous possédez un excellent relationnel et savez communiquer efficacement avec les clients comme avec les équipes internes. Autonome et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique.
